“龙哥，你就别取笑我了！”古天苦着脸，自嘲的摇头道：“刘经理三天的培训全是白费了…”“古天，你的话虽说有道理，可是，你却没有体会到曼月为何要说自己的第一次推销经历！”
华云龙走过去，用力的拍拍古天的肩膀，单刀直入的点明道：“你方才的表现已是非常的成功了，第一次能如此表现真的很不错了，唯一的不足就是…”
“就是什么？龙哥，你快说啊！”“曼月，还是你来说吧！”“古天，你有此表现，真的不错！
正如云龙所说，你的不足之处在于过于急躁，想急于成
，其次是太过直接反驳的对方的话。对此，一定要先顺着对方的话承认自己的错！然后慢慢的。在适当的时候再反驳对方的话！”张曼月那深邃的目光一一扫过众人，沉声再次补充道：“对于客人的异议！
那怕他是完全错误的，我接触之初，我们必须全盘的接受对方的观点！顺着对方的话谈论，这样才能让谈话继续下去，否则谈话顷刻中止！没有交谈，离所谓的目标就太远了。
交流与沟通才能达成共识，这是成
的先决条件！”众人听得连连点头，全都是若有所思的跟着张曼月向玉星楼走去…＊＊＊“云龙，你别急，慢慢说！”张曼月脸上冷汗横
，嘴上说叫男人不急。她自己心里则宛如烈火焚烧！她怎么也不明白，和众人在一起的时候，华云龙的表现可说是超人的完美，为何一个人单独行动就失败了呢？十天前，经过初步的筛选，此次所招的20个人。
最后留了五个，算上华云龙一共就6个人。人选决定之后，刘明权不再过问培训与示范之类的事情，把所有的事情全交给张曼月处理。
前面九天，张曼月带着华云龙6个人转战西安六大主城区。以各种方式接近目标，用不同的开场白表达来意，总体而言，众人的表现都不错。
特别是华云龙的表现几乎已达完美的境界。昨天，张曼月放他们一天假，划分好各人的片区，六个人负责六大主城区。
华云龙因特殊关系，分到离公司最近的新城区，其它五个区则由古天5人一人负责一个。今天是华云龙，也是其他五人单独行动。张曼月在公司刚向雷天报告完这几天的成绩，正准备出门，没想突然接到华云龙的电话。电话里，男人非常沮丧的说。
他失败了，而且是非常的惨痛！一连试了近10家，结果次次都没有成功！可恨的，每个目标交谈不到三句话，对方就以各种借口离开或把他轰出门了。其中有一家最为突出，华云龙进去的时候，对方正在打电话，让他过会儿再去。华云龙不知对方是真是假，结果老老实实的在外面等，但他也不是傻的。
大约过了四、五分钟，华云龙又直接闯了进去，得到的回复与上次一样…如此这般，华云龙反反复复的接着进去了8次…不知对方是烦了，或者说真的有事，在华云龙第九次进去的时候，对方关让离开了。
华云龙并没有放弃，如影随形的跟着对方出了门。哪知对方是有车一族，出了公司大门，华云龙就是只有白瞪眼，看着对方扬长而去…如此怪事，别说张曼月不明白。
就是华云龙自己也不明白。和众人在一起的时候，他的表现，发无论从哪方面讲，发挥的都是可圈可点，灵活机动，技巧运用也是圆
老到。为何一离开群体就次次失败呢？张曼月平时开班很少开自己的车，今天为了快点处理好华云龙的事，女人一反常态的驱车急驰！
不到十分钟就赶到了华云龙所说的地方。见华云龙正垂头丧气的坐在石椅上，女人没有任何言语，走过温柔的搂紧男人，用火热的，
香的身子给男人最贴心的安慰！华云龙扭头深深的凝视着张曼月，无助的问道：“曼月，我是不是很失败？我本以为…现在我终于明白什么是纸上谈兵了。”“云龙，别这样！”张曼月深情的看着他，眼中充满了柔情。
“曼月，你帮我看看，我到底失败在哪里？”华云龙深深的
了口气，把自己所拜访的所有客户，一切经过没有丝毫的隐瞒和盘托出，而后静静的等着女人的指点…整个过程，张曼月没的
一句话，只是静静的聆听男人的述说。此刻，她超然的展示了作为一个业务骨干的非凡水平，此刻，华云龙不再是她心目中的情人，而是一个极为重要的客人。
她耐心的聆听着客人的抱怨，异议，唠叨…她既没有与客人争辩，也没有打断客人的述说，非常理解的鼓励客人述说自己心中的抱怨与不满。
在客人倾诉完自己的不满和抱怨之后，她还是一言不发，只是静静的看着他…“曼月，难道你就没有什么话要说吗？”
华云龙古怪的看着女人，紧紧的抓住她的纤纤玉手，眼中充满了无尽的期待，希望女人给自己指点
津，这时，他不再是那个满腹怪论的华云龙，而是一个迷路的小孩子，极需要得到的一些有用的帮助或指点。“你希望听什么？”女人古怪的不答反问，而且语气非常的真诚，并无半点玩笑之意。华云龙糊涂了，天下竟有这样的事。自己说了一大堆，对方无论如何也该谈谈自己的想法或看法，为何不答反问呢？与此同时，心里也在暗暗的自问，自己到底想听到什么的话呢？批评？指责？指点？提示？关心？
似乎，这些都有，好似都不是问题的关键所在，那自己到底想要什么呢？＊＊＊“立场！”女人双手放在男人的肩上，深深的盯着他的双目，斩钉截铁的提醒道：“云龙！如果你现在把自己当成是客人，而我正在向推销一种服务或产品，你最想得到的是什么？
如果你明白了这个问题，就能体会客人的心情了，而你所面临的问题也就
刃而解了。”“立场？立场？自己需要什么呢？”男人陷入了沉思之中，喃喃自语着。过了好一会儿，男人有些无助的摇了摇头，沮丧的看着张曼月，迷茫的问道：“我到底需要什么呢？”“卡耐基曾经说过，如果成功有任何秘诀可言的话，那么就是细心的了解对方的观点，也即是说，换个立场站在对方的角度去思考问题！
这不仅仅是表面的换位思考，必需深入的体会对方当时的心情，从切身利益考虑对方的感受与想法。如果能做到此点，并且做到圆滑自如，毫不牵强，你离成功也就只有一线之隔了。”
见男人还是一脸迷茫，眼里的浮起了痛苦之
，张曼月心里一痛，开门见山的说道：“云龙，你从利益两个字着眼，很快就会明白其中的奥妙了。”“是啊！我与客人说话时，到底是想帮他们获得他们想要的东西。或者说是费尽心机的想得到自己想要的东西呢？我向他们推销这种服务，到底能给他们带去什么的好处呢？他们到底能获得什么样的利益呢…”华云龙按着太阳
，再次陷入迷茫之中，困惑的喃喃自语道：“利益？好处？利益…我明白了…”说着，男人得意忘形的抱紧张曼月，肆无忌惮的在吻上了娇
滴的粉脸，动情的说道：“曼月，谢谢你！
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